Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

Just Our Song ("Just Our Song," "noi," "ci" o "nostro") gestisce il sito web justoursong.com e fornisce servizi di creazione di canzoni personalizzate (i "Servizi").

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, completi il nostro quiz, effettui un ordine o interagisci con noi in altro modo.

Utilizzando i Servizi, accetti la presente Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda le informazioni personali.

1. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni personali:

A. Informazioni fornite direttamente

Quando effettui un ordine o completi il nostro quiz, possiamo raccogliere:

  • Nome completo
  • Indirizzo email
  • Indirizzo di fatturazione
  • Dati di pagamento (elaborati da terze parti)
  • Nomi dei destinatari
  • Storie e ricordi personali
  • Messaggi e dediche
  • Comunicazioni con il servizio clienti

Sei responsabile di assicurarti di avere il permesso di fornire informazioni su terze parti.

B. Informazioni di pagamento

I pagamenti sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento terzi (come Stripe).

Non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito. I processori di pagamento raccolgono e elaborano le informazioni di pagamento in conformità con le proprie informative sulla privacy.

C. Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser
  • Informazioni sul dispositivo
  • Sistema operativo
  • Pagine visualizzate
  • Tempo trascorso sulle pagine
  • Sito web di provenienza
  • Cookie e dati di tracciamento

D. Dati pubblicitari e analitici

Possiamo utilizzare strumenti come:

  • Google Analytics
  • Meta (Facebook) Pixel
  • Google Ads
  • TikTok Pixel
  • Altre tecnologie di tracciamento

Questi strumenti raccolgono dati di utilizzo per aiutarci a comprendere le prestazioni del marketing e migliorare i nostri Servizi.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

Fornire i Servizi

  • Creare e produrre la tua canzone personalizzata
  • Consegnare il tuo MP3 e i testi
  • Elaborare i pagamenti
  • Fornire assistenza clienti

Migliorare il sito web

  • Analizzare le tendenze di utilizzo
  • Migliorare prestazioni e design
  • Prevenire frodi e abusi

Marketing e comunicazioni

  • Inviare conferme d'ordine
  • Inviare aggiornamenti sul servizio
  • Inviare email promozionali (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento)
  • Fornire pubblicità mirata

Scopi legali e di sicurezza

  • Prevenire frodi
  • Applicare i nostri Termini di servizio
  • Rispondere a richieste legali
  • Proteggere i nostri diritti e la nostra proprietà

3. Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali.

Possiamo condividere le informazioni con:

Fornitori di servizi

  • Processori di pagamento (es. Stripe)
  • Fornitori di servizi email
  • Fornitori di hosting
  • Servizi di archiviazione cloud
  • Fornitori di analisi
  • Piattaforme pubblicitarie

Conformità legale

Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da mandato di comparizione o per proteggere i nostri diritti legali.

Trasferimenti aziendali

Se Just Our Song è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di attività, le tue informazioni potrebbero essere trasferite.

4. Contenuti inviati dagli utenti

Le informazioni che invii nel quiz (storie, nomi, ricordi) sono utilizzate esclusivamente per:

  • Creare la tua canzone personalizzata
  • Processi di produzione interni
  • Assistenza clienti

Non visualizziamo pubblicamente i tuoi contenuti personali a meno che tu non dia un consenso esplicito.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Abilitare le funzionalità principali del sito web
  • Ricordare le preferenze
  • Misurare le prestazioni pubblicitarie
  • Migliorare l'esperienza utente

Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, alcune parti del sito web potrebbero non funzionare correttamente.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a:

  • Evadere il tuo ordine
  • Fornire assistenza clienti
  • Rispettare gli obblighi legali
  • Risolvere controversie
  • Prevenire frodi

Possiamo conservare i registri degli ordini per scopi contabili e di conformità legale.

7. Utenti internazionali

I nostri Servizi sono gestiti dagli Stati Uniti.

Se accedi ai Servizi dall'esterno degli Stati Uniti, comprendi che le tue informazioni possono essere trasferite e elaborate negli Stati Uniti, che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dal tuo paese.

Ove richiesto dalla legge (come il GDPR), ci affidiamo a garanzie appropriate per i trasferimenti internazionali.

8. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda di dove vivi (inclusa California, UE, Regno Unito o altre giurisdizioni), potresti avere il diritto di:

  • Richiedere l'accesso alle tue informazioni personali
  • Richiedere la correzione di dati inesatti
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
  • Opporti a determinati trattamenti
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Rinunciare alla pubblicità mirata

Per esercitare i tuoi diritti, contatta:

privacy@justoursong.com

Potremmo verificare la tua identità prima di elaborare le richieste.

Non ti discrimineremo per l'esercizio dei tuoi diritti sulla privacy.

9. Diritti sulla privacy in California (CCPA/CPRA)

Se sei residente in California, potresti avere il diritto di:

  • Sapere quali informazioni personali raccogliamo
  • Richiedere la cancellazione
  • Correggere dati inesatti
  • Rinunciare alla "condivisione" per la pubblicità mirata

Non vendiamo informazioni personali a scopo di lucro.

Le richieste possono essere inviate a: privacy@justoursong.com

10. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a minori di 13 anni.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali, contattaci e le elimineremo.

11. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni.

Tuttavia:

  • Nessun sistema è sicuro al 100%
  • Non possiamo garantire la sicurezza assoluta
  • La trasmissione delle informazioni è a tuo rischio

12. Email marketing e rinuncia

Puoi annullare l'iscrizione alle email promozionali in qualsiasi momento cliccando sul link di cancellazione.

Potremmo comunque inviarti email transazionali o relative al servizio (come le conferme d'ordine).

13. Link di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy.

14. Segnali Do Not Track

Il nostro sito web attualmente non risponde ai segnali "Do Not Track" del browser. Tuttavia, puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o tramite qualsiasi strumento di consenso ai cookie che forniamo.

15. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

Le modifiche diventano effettive al momento della pubblicazione. L'uso continuato dei Servizi costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

16. Informazioni di contatto

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sui tuoi diritti relativi ai dati, contatta:

Just Our Song
Email: privacy@justoursong.com
Sito web: justoursong.com

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, Just Our Song è il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.