Question 1

¿Cómo funciona?

Accepted Answer

Responde un breve cuestionario sobre esa persona especial y tus recuerdos favoritos — nuestro equipo se encarga del resto. Convertiremos tus historias en una canción con calidad de estudio, y podrás escuchar una vista previa antes de decidir si quieres comprarla. ¿Te encanta? Desbloquea la canción completa para escucharla y compartirla en cualquier dispositivo — sin necesidad de instalar ninguna app.

Question 2

¿Cuándo recibiré mi canción?

Accepted Answer

Puedes elegir el tiempo de entrega al finalizar la compra: entrega estándar en 2 días o entrega exprés en 30 minutos.

Question 3

¿Qué recibo exactamente?

Accepted Answer

Os enviaremos por correo un enlace privado a vuestro MP3 de alta calidad y la letra. No se necesitan aplicaciones: simplemente haced clic para reproducir en cualquier dispositivo o compartid el momento con familiares y amigos.

Question 4

¿Puedo elegir el estilo musical?

Accepted Answer

Por supuesto. Durante el cuestionario, podreis establecer el tono seleccionando vuestro género, vocalista y ambiente preferidos, desde alegre y animado hasta profundo y emotivo. Esto asegura que la canción suene exactamente como la habeis imaginado.

Question 5

¿Mi canción es realmente única?

Accepted Answer

Sí. Nunca reutilizamos letras. Cada canción se escribe desde cero basándose específicamente en los detalles y recuerdos que compartis con nosotros.

Question 6

¿Y si no me gusta?

Accepted Answer

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si no estáis satisfechos con el resultado, simplemente comunicadnoslo en un plazo de 30 días para un reembolso completo, sin preguntas. Se aplican los Términos de Servicio.

Question 7

¿Puedo pedir cambios?

Accepted Answer

Sí. Cada pedido incluye una revisión gratuita de la canción. Si solicitas muchos cambios, es posible que tengamos que crear una canción completamente nueva, pero mantendremos el mismo género y estilo.

Question 8

¿Puedo solicitar una canción para una ocasión específica?

Accepted Answer

¡Claro! Podemos crear una canción para cualquier ocasión. Solo cuéntanos sobre la ocasión y comparte los detalles en tus respuestas del cuestionario; siéntete libre de escribir con total libertad e incluir todo lo que te gustaría que capturemos.

Question 9

¿Qué idiomas admitís?

Accepted Answer

Nuestro sitio web está disponible en inglés, español, francés, italiano, alemán y portugués de Brasil. Las canciones personalizadas pueden crearse en inglés, español, francés, italiano, alemán, portugués (Brasil y Portugal), japonés, coreano y chino simplificado. Si tu idioma aún no está disponible, puedes realizar tu pedido a través de nuestro sitio web en inglés.

¿Quién es la estrella?

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