Condiciones del Servicio

Ultima Actualizacion: Febrero de 2026

Estas Condiciones del Servicio ("Condiciones") regulan tu acceso y uso del sitio web justoursong.com, operado por Just Our Song ("Just Our Song", "nosotros", "nos" o "nuestro"), incluyendo todos los servicios, contenidos, servicios de creacion de canciones personalizadas, funcionalidades y comunicaciones relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar los Servicios, realizar un pedido o enviar informacion a traves de nuestro cuestionario, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones y nuestra Politica de Privacidad. Si no estas de acuerdo, no utilices los Servicios.

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 anos (o la mayoria de edad en tu jurisdiccion) para realizar un pedido.

Al utilizar los Servicios, declaras y garantizas que:

  • Tienes la capacidad legal para aceptar estas Condiciones;
  • Toda la informacion que proporcionas es precisa y completa;
  • Tienes autoridad para enviar cualquier informacion personal, nombres, historias o semejanzas incluidas en tu pedido.

2. Descripcion de los Servicios

Just Our Song crea canciones personalizadas basadas en la informacion que proporcionas en un cuestionario, incluyendo nombres, recuerdos y otros datos personales.

Entiendes y aceptas que:

  • Cada cancion se crea mediante interpretacion creativa.
  • El resultado final es de naturaleza artistica y subjetiva.
  • Las reacciones emocionales varian de una persona a otra.
  • No garantizamos una respuesta emocional o resultado especifico.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo a nuestra entera discrecion.

3. Contenido del Usuario y Declaraciones

Eres el unico responsable de todo el contenido que envias, incluyendo:

  • Nombres
  • Historias
  • Mensajes
  • Informacion personal
  • Referencias a terceros

Al enviar contenido, declaras y garantizas que:

  1. Tienes el derecho legal de proporcionar el contenido.
  2. El contenido no infringe ningun derecho de autor, marca comercial, privacidad, publicidad u otros derechos.
  3. El contenido no es difamatorio, ilegal, abusivo, obsceno, ofensivo o de otro modo ilicito.
  4. Has obtenido el consentimiento de cualquier tercero mencionado en tu envio.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Just Our Song de cualquier reclamacion derivada del contenido que envies.

4. Licencia de Uso del Contenido Enviado

Al enviarnos contenido, otorgas a Just Our Song una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalias para:

  • Usar
  • Reproducir
  • Modificar
  • Adaptar
  • Editar
  • Incorporar

tu contenido enviado con el fin de crear, producir, entregar y dar soporte a tu cancion personalizada.

Esta licencia no nos otorga la propiedad de tus historias personales. Solo nos permite prestar nuestros Servicios.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Propiedad

Todas las canciones, incluyendo:

  • Letras
  • Composiciones musicales
  • Grabaciones
  • Instrumentales
  • Arreglos

son propiedad exclusiva de Just Our Song y/o sus licenciantes.

Licencia de Uso Personal

Tras el pago completo, se te concede una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable solo para uso personal y no comercial, incluyendo:

  • Reproducir la cancion de forma privada
  • Compartirla con amigos y familiares
  • Reproducirla en eventos personales (bodas, cumpleanos, aniversarios, homenajes)

NO Puedes:

  • Vender o explotar comercialmente la cancion
  • Subirla a Spotify, Apple Music u otros servicios de streaming como tu propia publicacion
  • Reclamar la autoria o propiedad
  • Usar la cancion con fines publicitarios o empresariales
  • Registrar la cancion en una organizacion de derechos de autor
  • Acunarla como NFT o activo blockchain
  • Licenciarla a terceros

El uso comercial requiere autorizacion por escrito de nuestra parte.

6. Entrega

Entregamos las canciones digitalmente por correo electronico en un plazo de 24 horas a 7 dias, segun el calendario de produccion.

La entrega se considera completada cuando:

  • El correo electronico se envia a la direccion proporcionada por ti.

No somos responsables de:

  • Direcciones de correo electronico incorrectas
  • Filtros de spam
  • Fallos en la entrega de correo electronico fuera de nuestro control
  • Cortes de internet
  • Interrupciones de servicios de terceros

No garantizamos el alojamiento permanente ni el almacenamiento de archivo. Eres responsable de descargar y almacenar tu archivo tras la entrega.

7. Revisiones

Podemos, a nuestra discrecion, ofrecer revisiones menores. No estamos obligados a reescribir o recrear una cancion a menos que lo exija nuestra politica de reembolso.

8. Reembolsos y Garantia de Devolucion de 45 Dias

Ofrecemos una garantia de devolucion de 45 dias.

Para cumplir los requisitos:

  • Debes contactar con nosotros en un plazo de 45 dias desde la entrega.
  • La solicitud debe enviarse a traves de nuestro correo electronico oficial de soporte.

Los reembolsos se emiten a nuestra entera discrecion si la insatisfaccion es genuina.

No se concedera reembolso si:

  • Incumples estas Condiciones
  • Te comportas de forma abusiva o fraudulenta
  • Inicias una devolucion de cargo sin contactar con nosotros primero
  • Usas la cancion comercialmente
  • Solicitas un reembolso despues de distribuir o explotar publicamente la cancion

Nos reservamos el derecho de disputar devoluciones de cargo fraudulentas y suspender el servicio futuro.

9. Sin Asesoramiento Profesional

Nuestras canciones son solo para fines de entretenimiento y sentimentales.

No son:

  • Terapia
  • Asesoramiento psicologico
  • Asesoramiento legal
  • Asesoramiento medico

Reconoces que las interpretaciones emocionales son subjetivas.

10. Usos Prohibidos

No puedes:

  • Usar los Servicios con fines ilegales
  • Enviar contenido ilicito o que infrinja derechos
  • Intentar hackear, interrumpir o realizar ingenieria inversa del sitio web
  • Usar herramientas de extraccion automatizada
  • Suplantar la identidad de otra persona
  • Realizar devoluciones de cargo fraudulentas

La infraccion puede resultar en la rescision inmediata.

11. Exencion de Garantias

LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGUN DISPONIBILIDAD".

EN LA MEDIDA MAXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTIAS, INCLUYENDO:

  • COMERCIALIZACION
  • IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR
  • NO INFRACCION
  • SERVICIO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES

No garantizamos:

  • Satisfaccion emocional
  • Una redaccion lirica especifica
  • Una estructura musical especifica
  • Plazos de entrega en caso de fuerza mayor

12. Limitacion de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MAXIMA PERMITIDA POR LA LEY:

Just Our Song no sera responsable de:

  • Danos indirectos
  • Reclamaciones por angustia emocional
  • Lucro cesante
  • Dano reputacional
  • Danos consecuentes
  • Perdida de datos

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamacion no excedera la cantidad que pagaste por el pedido en cuestion.

Tu unico remedio es el reembolso del precio de compra.

13. Indemnizacion

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Just Our Song y a sus propietarios, empleados, contratistas, afiliados y proveedores de servicios de cualquier reclamacion, dano, perdida o gasto derivado de:

  • Tu contenido enviado
  • Tu incumplimiento de estas Condiciones
  • Tu uso indebido de la cancion
  • Tu infraccion de derechos de terceros

14. Servicios de Terceros

Podemos utilizar proveedores de terceros, incluyendo:

  • Procesadores de pago
  • Proveedores de alojamiento
  • Herramientas de IA o produccion
  • Servicios de correo electronico

No somos responsables de los fallos o politicas de terceros.

15. Fuerza Mayor

No somos responsables de retrasos o incumplimientos debidos a eventos fuera de nuestro control, incluyendo:

  • Desastres naturales
  • Cortes de internet
  • Acciones gubernamentales
  • Conflictos laborales
  • Fallos tecnicos

16. Resolucion de Disputas y Arbitraje

En la medida maxima permitida por la ley:

  • Cualquier disputa se intentara resolver primero de forma informal contactando con soporte.
  • Si no se resuelve, las disputas se resolveran mediante arbitraje vinculante individual.
  • No se permiten demandas colectivas.
  • Renuncias al derecho a juicio con jurado.

La ley aplicable sera la del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

17. Politica de Devolucion de Cargos

Si inicias una devolucion de cargo sin contactar con nosotros primero:

  • Renuncias a la elegibilidad para reembolsos voluntarios.
  • Nos reservamos el derecho de disputar la devolucion de cargo.
  • Podemos prohibirte permanentemente futuras compras.

18. Modificaciones de las Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios constituye la aceptacion de las Condiciones actualizadas.

19. Divisibilidad

Si alguna disposicion se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguiran siendo validas.

20. Acuerdo Completo

Estas Condiciones y nuestra Politica de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre tu y Just Our Song.

21. Informacion de Contacto

Just Our Song
Sitio web: justoursong.com
Correo electronico: hi@justoursong.com