Politique de Confidentialité

Dernière Mise à Jour : Février 2026

Just Our Song ("Just Our Song", "nous", "notre" ou "nos") exploite le site web justoursong.com et fournit des services de création de chansons personnalisées (les "Services").

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, complétez notre quiz, passez une commande ou interagissez autrement avec nous.

En utilisant les Services, vous acceptez cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser les Services.

En cas de conflit entre nos Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité, cette Politique de Confidentialité prévaut en ce qui concerne les informations personnelles.

1. Informations Que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :

A. Informations Que Vous Fournissez Directement

Lorsque vous passez une commande ou complétez notre quiz, nous pouvons collecter :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Adresse de facturation
  • Détails de paiement (traités par des tiers)
  • Noms des destinataires
  • Histoires et souvenirs personnels
  • Messages et dédicaces
  • Communications avec le service client

Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez la permission de fournir des informations sur des tiers.

B. Informations de Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers (tels que Stripe).

Nous ne stockons pas les numéros complets de cartes de crédit. Les processeurs de paiement collectent et traitent les informations de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

C. Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Système d'exploitation
  • Pages consultées
  • Temps passé sur les pages
  • Site web de référence
  • Cookies et données de suivi

D. Données Publicitaires et Analytiques

Nous pouvons utiliser des outils tels que :

  • Google Analytics
  • Meta (Facebook) Pixel
  • Google Ads
  • TikTok Pixel
  • Autres technologies de suivi

Ces outils collectent des données d'utilisation pour nous aider à comprendre les performances marketing et à améliorer nos Services.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir les Services

  • Créer et produire votre chanson personnalisée
  • Livrer votre MP3 et vos paroles
  • Traiter les paiements
  • Fournir un service client

Améliorer le Site Web

  • Analyser les tendances d'utilisation
  • Améliorer les performances et le design
  • Prévenir la fraude et les abus

Marketing et Communications

  • Envoyer des confirmations de commande
  • Envoyer des mises à jour du service
  • Envoyer des e-mails promotionnels (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
  • Diffuser des publicités ciblées

Fins Juridiques et de Sécurité

  • Prévenir la fraude
  • Faire respecter nos Conditions d'Utilisation
  • Répondre aux demandes juridiques
  • Protéger nos droits et notre propriété

3. Comment Nous Partageons les Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations avec :

Prestataires de Services

  • Processeurs de paiement (ex. Stripe)
  • Fournisseurs de services d'e-mail
  • Fournisseurs d'hébergement
  • Services de stockage cloud
  • Fournisseurs d'analyses
  • Plateformes publicitaires

Conformité Juridique

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, par assignation ou pour protéger nos droits juridiques.

Transferts d'Entreprise

Si Just Our Song est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées.

4. Contenu Soumis par l'Utilisateur

Les informations que vous soumettez dans le quiz (histoires, noms, souvenirs) sont utilisées uniquement pour :

  • Créer votre chanson personnalisée
  • Les processus internes de production
  • Le service client

Nous n'affichons pas publiquement vos soumissions personnelles sauf si vous donnez votre permission explicite.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Assurer les fonctionnalités principales du site web
  • Mémoriser les préférences
  • Mesurer les performances publicitaires
  • Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines parties du site web pourraient ne pas fonctionner correctement.

6. Conservation des Données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Honorer votre commande
  • Fournir un service client
  • Respecter les obligations légales
  • Résoudre les litiges
  • Prévenir la fraude

Nous pouvons conserver les dossiers de commande à des fins comptables et de conformité juridique.

7. Utilisateurs Internationaux

Nos Services sont opérés depuis les États-Unis.

Si vous accédez aux Services depuis l'extérieur des États-Unis, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées et traitées aux États-Unis, qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque la loi l'exige (comme le RGPD), nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour les transferts internationaux.

8. Vos Droits en Matière de Confidentialité

Selon votre lieu de résidence (y compris la Californie, l'UE, le Royaume-Uni ou d'autres juridictions), vous pouvez avoir le droit de :

  • Demander l'accès à vos informations personnelles
  • Demander la correction de données inexactes
  • Demander la suppression de vos données personnelles
  • Vous opposer à certains traitements
  • Demander la portabilité des données
  • Vous désinscrire de la publicité ciblée

Pour exercer vos droits, contactez :

privacy@justoursong.com

Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter les demandes.

Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits en matière de confidentialité.

9. Droits de Confidentialité en Californie (CCPA/CPRA)

Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez avoir le droit de :

  • Savoir quelles informations personnelles nous collectons
  • Demander leur suppression
  • Corriger les données inexactes
  • Vous désinscrire du "partage" pour la publicité ciblée

Nous ne vendons pas d'informations personnelles contre une valeur monétaire.

Les demandes peuvent être soumises à : privacy@justoursong.com

10. Confidentialité des Enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

11. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations.

Cependant :

  • Aucun système n'est sécurisé à 100 %
  • Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue
  • La transmission d'informations se fait à vos propres risques

12. Marketing par E-mail et Désinscription

Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription.

Nous pouvons toutefois vous envoyer des e-mails transactionnels ou liés au service (tels que les confirmations de commande).

13. Liens vers des Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

14. Signaux Ne Pas Suivre

Notre site web ne répond pas actuellement aux signaux "Ne Pas Suivre" du navigateur. Cependant, vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou les outils de consentement aux cookies que nous fournissons.

15. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication. L'utilisation continue des Services constitue l'acceptation de la politique révisée.

16. Informations de Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou sur vos droits relatifs à vos données, contactez :

Just Our Song
E-mail : privacy@justoursong.com
Site web : justoursong.com

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, Just Our Song est le responsable du traitement de vos informations personnelles.