Conditions d'Utilisation

Les présentes Conditions d'Utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation du site web justoursong.com, exploité par Just Our Song ("Just Our Song", "nous", "notre" ou "nos"), y compris tous les services, contenus, services de création de chansons personnalisées, fonctionnalités et communications associés (collectivement, les "Services").

En accédant ou en utilisant les Services, en passant une commande ou en soumettant des informations via notre quiz, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas les Services.

1. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) pour passer une commande.

En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que :

• Vous avez la capacité juridique d'accepter ces Conditions ;
• Toutes les informations que vous fournissez sont exactes et complètes ;
• Vous avez l'autorité pour soumettre toute information personnelle, noms, histoires ou représentations inclus dans votre commande.

2. Description des Services

Just Our Song crée des chansons personnalisées basées sur les informations que vous fournissez dans un quiz, y compris les noms, souvenirs et autres détails personnels.

Vous comprenez et acceptez que :

• Chaque chanson est créée par interprétation créative.
• Le résultat final est de nature artistique et subjective.
• Les réactions émotionnelles varient d'une personne à l'autre.
• Nous ne garantissons pas une réaction émotionnelle ou un résultat spécifique.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion.

3. Contenu Utilisateur et Déclarations

Vous êtes seul responsable de tout le contenu que vous soumettez, y compris :

• Noms
• Histoires
• Messages
• Informations personnelles
• Références à des tiers

En soumettant du contenu, vous déclarez et garantissez que :

1. Vous avez le droit légal de fournir le contenu.
2. Le contenu ne porte pas atteinte à des droits d'auteur, marques, vie privée, publicité ou autres droits.
3. Le contenu n'est pas diffamatoire, illégal, abusif, obscène, haineux ou autrement illicite.
4. Vous avez obtenu le consentement de tout tiers mentionné dans votre soumission.

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Just Our Song de toute responsabilité pour toute réclamation découlant du contenu que vous soumettez.

4. Licence d'Utilisation du Contenu Soumis

En nous soumettant du contenu, vous accordez à Just Our Song une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour :

• Utiliser
• Reproduire
• Modifier
• Adapter
• Éditer
• Incorporer

votre contenu soumis dans le but de créer, produire, livrer et prendre en charge votre chanson personnalisée.

Cette licence ne nous confère pas la propriété de vos histoires personnelles. Elle nous permet uniquement de fournir nos Services.

5. Droits de Propriété Intellectuelle

Propriété

Toutes les chansons, y compris :

• Paroles
• Compositions musicales
• Enregistrements
• Instrumentaux
• Arrangements

sont la propriété exclusive de Just Our Song et/ou de ses concédants de licence.

Licence d'Usage Personnel

Après paiement intégral, vous bénéficiez d'une licence non exclusive, non transférable et non sous-licenciable pour un usage personnel et non commercial uniquement, comprenant :

• Écouter la chanson en privé
• La partager avec vos amis et votre famille
• La jouer lors d'événements personnels (mariages, anniversaires, commémorations)

Vous ne Pouvez PAS :

• Vendre ou exploiter commercialement la chanson
• La télécharger sur Spotify, Apple Music ou des services de streaming en tant que votre propre publication
• Revendiquer la paternité ou la propriété
• Utiliser la chanson à des fins publicitaires ou commerciales
• Enregistrer la chanson auprès d'un organisme de droits d'auteur
• La créer en tant que NFT ou actif blockchain
• La licencier à des tiers

L'usage commercial nécessite notre autorisation écrite.

6. Communications et marketing

En fournissant votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone, vous consentez expressément à recevoir des communications de JustOurSong. Ces communications peuvent inclure :

• Communications transactionnelles : Mises à jour concernant le statut de votre commande, la livraison de votre chanson, les confirmations de paiement, les avis relatifs à votre compte et les demandes d’assistance.
• Communications marketing et promotionnelles : Informations sur les nouvelles fonctionnalités, offres spéciales, recommandations personnalisées, newsletters et autres contenus promotionnels.

Les communications peuvent être envoyées par e-mail, SMS/message texte, appel téléphonique, WhatsApp ou tout autre moyen électronique.

Vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles à tout moment en suivant le lien de « désinscription » figurant dans nos e-mails, en répondant STOP aux messages SMS le cas échéant, ou en suivant toute autre instruction de désinscription fournie. Veuillez noter que même si vous vous désinscrivez des communications marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des communications transactionnelles liées à vos commandes, à l’état de votre compte, à vos demandes d’assistance ou à d’autres questions liées au service.

7. Livraison

Nous livrons les chansons numériquement par e-mail dans un délai de 24 heures à 7 jours, selon le calendrier de production.

La livraison est considérée comme effectuée lorsque :

• L'e-mail est envoyé à l'adresse que vous avez fournie.

Nous ne sommes pas responsables de :

• Adresses e-mail incorrectes
• Filtres anti-spam
• Échecs de livraison d'e-mail hors de notre contrôle
• Pannes d'internet
• Interruptions de services tiers

Nous ne garantissons pas l'hébergement permanent ni le stockage d'archives. Vous êtes responsable du téléchargement et du stockage de votre fichier après livraison.

8. Révisions

Nous pouvons, à notre discrétion, offrir des révisions mineures. Nous ne sommes pas tenus de réécrire ou de recréer une chanson sauf si notre politique de remboursement l'exige.

Si vous demandez une version révisée de votre chanson, la commande ne sera plus éligible à un remboursement au titre de notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

9. Remboursements et Garantie Remboursement 30 Jours

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.

Pour être éligible :

• Vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison.
• La demande doit être soumise via notre e-mail de support officiel.

Seule la chanson personnalisée est couverte par la garantie de remboursement. Les options supplémentaires et les améliorations ne sont pas remboursables, y compris lorsqu'elles sont achetées dans la même commande.

Les remboursements sont émis à notre seule discrétion si l'insatisfaction est genuine.

Les remboursements sont limités à un par client. Si vous avez déjà reçu un remboursement pour une commande, vous n'êtes pas éligible à un remboursement pour toute commande ultérieure.

Les remboursements ne seront pas accordés si :

• Vous enfreignez ces Conditions
• Vous adoptez un comportement abusif ou frauduleux
• Vous initiez une contestation de paiement sans nous contacter d'abord
• Vous utilisez la chanson à des fins commerciales
• Vous demandez un remboursement après avoir distribué ou exploité publiquement la chanson
• Vous demandez une version révisée de votre chanson

Nous nous réservons le droit de contester les contestations de paiement frauduleuses et de suspendre le service futur.

10. Aucun Conseil Professionnel

Nos chansons sont uniquement à des fins de divertissement et sentimentales.

Elles ne constituent pas :

• Une thérapie
• Un conseil psychologique
• Un conseil juridique
• Un conseil médical

Vous reconnaissez que les interprétations émotionnelles sont subjectives.

11. Utilisations Interdites

Vous ne pouvez pas :

• Utiliser les Services à des fins illégales
• Soumettre du contenu illicite ou contrefaisant
• Tenter de pirater, perturber ou effectuer de l'ingénierie inverse sur le site web
• Utiliser des outils d'extraction automatisée
• Usurper l'identité d'une autre personne
• Effectuer des contestations de paiement frauduleuses

Toute infraction peut entraîner une résiliation immédiate.

12. Exclusion de Garanties

LES SERVICES ET PRODUITS SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "SELON DISPONIBILITÉ".

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTES LES GARANTIES, Y COMPRIS :

• COMMERCIALISATION
• ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER
• NON-CONTREFAÇON
• SERVICE ININTERROMPU OU SANS ERREUR

Nous ne garantissons pas :

• La satisfaction émotionnelle
• Une formulation spécifique des paroles
• Une structure musicale spécifique
• Les délais de livraison en cas de force majeure

13. Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI :

Just Our Song ne sera pas responsable de :

• Dommages indirects
• Réclamations pour détresse émotionnelle
• Perte de profits
• Atteinte à la réputation
• Dommages consécutifs
• Perte de données

Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour la commande en question.

Votre seul recours est le remboursement du prix d'achat.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Just Our Song et ses propriétaires, employés, sous-traitants, affiliés et prestataires de services de toute réclamation, dommage, perte ou dépense découlant de :

• Votre contenu soumis
• Votre violation de ces Conditions
• Votre mauvais usage de la chanson
• Votre atteinte aux droits de tiers

15. Services Tiers

Nous pouvons utiliser des prestataires tiers, notamment :

• Processeurs de paiement
• Fournisseurs d'hébergement
• Outils d'IA ou de production
• Services d'e-mail

Nous ne sommes pas responsables des défaillances ou politiques des tiers.

16. Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou de l'inexécution dus à des événements hors de notre contrôle, notamment :

• Catastrophes naturelles
• Pannes d'internet
• Actions gouvernementales
• Conflits sociaux
• Défaillances techniques

17. Résolution des Litiges et Arbitrage

Dans la mesure maximale autorisée par la loi :

• Tout litige devra d'abord faire l'objet d'une tentative de résolution amiable en contactant le support.
• En cas d'échec, les litiges seront résolus par arbitrage individuel contraignant.
• Les actions collectives ne sont pas autorisées.
• Vous renoncez au droit à un procès avec jury.

La loi applicable sera celle de l'État du Delaware, États-Unis, sans tenir compte des principes de conflit de lois.

18. Politique de Contestation de Paiement

Si vous initiez une contestation de paiement sans nous contacter d'abord :

• Vous renoncez à l'éligibilité aux remboursements volontaires.
• Nous nous réservons le droit de contester la contestation de paiement.
• Nous pouvons vous interdire définitivement tout achat futur.

19. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. L'utilisation continue des Services constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.

20. Divisibilité

Si une disposition est jugée inapplicable, les dispositions restantes demeurent valides.

21. Accord Intégral

Ces Conditions et notre Politique de Confidentialité constituent l'accord intégral entre vous et Just Our Song.

22. Informations de Contact

Just Our Song
Site web : justoursong.com
E-mail : hi@justoursong.com