Question 1

Comment ça marche ?

Accepted Answer

Répondez à un court questionnaire sur cette personne qui vous est chère et vos plus beaux souvenirs — notre équipe s’occupe du reste. Nous transformerons vos histoires en une chanson de qualité studio, et vous pourrez écouter un extrait avant de décider de l’acheter. Vous l’adorez ? Débloquez la chanson complète pour l’écouter et la partager sur n’importe quel appareil — aucune application requise.

Question 2

Quand recevrai-je ma chanson ?

Accepted Answer

Vous pouvez choisir votre délai de livraison lors du paiement : livraison standard sous 2 jours ou livraison express en 30 minutes.

Question 3

Que reçois-je exactement ?

Accepted Answer

Nous vous enverrons par e-mail un lien privé vers votre MP3 haute qualité et les paroles. Aucune application requise — cliquez simplement pour écouter sur n'importe quel appareil ou partagez le moment avec votre famille et vos amis.

Question 4

Puis-je choisir le style musical ?

Accepted Answer

Absolument. Pendant le quiz, vous pourrez définir le ton en sélectionnant votre genre, votre vocaliste et votre ambiance préférée — du joyeux et entraînant au profond et émouvant. Cela garantit que la chanson sonne exactement comme vous l'imaginiez.

Question 5

Ma chanson est-elle vraiment unique ?

Accepted Answer

Oui. Nous ne réutilisons jamais les paroles. Chaque chanson est écrite de zéro, spécifiquement basée sur les détails et souvenirs que vous partagez avec nous.

Question 6

Et si elle ne me plaît pas ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, faites-le nous savoir dans les 30 jours pour un remboursement complet — sans questions. Les Conditions d'Utilisation s'appliquent.

Question 7

Puis-je demander des modifications ?

Accepted Answer

Oui. Chaque commande inclut une révision gratuite de la chanson. Si vous demandez de nombreux changements, nous devrons peut-être créer une toute nouvelle chanson, mais nous conserverons le même genre et la même ambiance.

Question 8

Puis-je demander une chanson pour une occasion particulière ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Nous pouvons créer une chanson pour n’importe quelle occasion. Il vous suffit de nous parler de l’occasion et de partager les détails dans vos réponses au questionnaire—n’hésitez pas à écrire librement et à inclure tout ce que vous souhaitez que nous capturions.

Question 9

Quelles langues prenez-vous en charge ?

Accepted Answer

Notre site web est disponible en anglais, espagnol, français, italien, allemand et portugais brésilien. Les chansons personnalisées peuvent être créées en anglais, espagnol, français, italien, allemand, portugais (Brésil et Portugal), japonais, coréen et chinois simplifié. Si votre langue n’est pas encore disponible, vous pouvez tout de même passer commande via notre site web en anglais.

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