Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam seu acesso e uso do site justoursong.com, operado pela Just Our Song ("Just Our Song," "nós" ou "nosso"), incluindo todos os serviços relacionados, conteúdo, serviços de criação de músicas personalizadas, recursos e comunicações (coletivamente, os "Serviços").

Ao acessar ou usar os Serviços, fazer um pedido ou enviar informações pelo nosso quiz, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não use os Serviços.

1. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade na sua jurisdição) para fazer um pedido.

Ao usar os Serviços, você declara e garante que:

• Tem capacidade legal para celebrar estes Termos;
• Todas as informações fornecidas são precisas e completas;
• Tem autoridade para enviar quaisquer informações pessoais, nomes, histórias ou imagens incluídas no seu pedido.

2. Descrição dos Serviços

A Just Our Song cria músicas personalizadas com base nas informações que você fornece em um quiz, incluindo nomes, memórias e outros detalhes pessoais.

Você entende e concorda que:

• Cada música é criada por interpretação criativa.
• O resultado final é artístico por natureza e subjetivo.
• Reações emocionais variam de pessoa para pessoa.
• Não garantimos uma resposta ou resultado emocional específico.

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido por qualquer motivo a nosso critério exclusivo.

3. Conteúdo e Declarações do Usuário

Você é o único responsável por todo conteúdo que envia, incluindo:

• Nomes
• Histórias
• Mensagens
• Informações pessoais
• Referências a terceiros

Ao enviar conteúdo, você declara e garante que:

1. Tem o direito legal de fornecer o conteúdo.
2. O conteúdo não infringe direitos autorais, marca registrada, privacidade, publicidade ou outros direitos.
3. O conteúdo não é difamatório, ilegal, abusivo, obsceno, odioso ou de outra forma ilícito.
4. Obteve o consentimento de qualquer terceiro mencionado no seu envio.

Você concorda em indenizar e isentar a Just Our Song de quaisquer reclamações decorrentes de conteúdo enviado por você.

4. Licença Para Uso do Conteúdo Enviado

Ao enviar conteúdo para nós, você concede à Just Our Song uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para:

• Usar
• Reproduzir
• Modificar
• Adaptar
• Editar
• Incorporar

o conteúdo enviado com o propósito de criar, produzir, entregar e dar suporte à sua música personalizada.

Esta licença não nos concede a propriedade das suas histórias pessoais. Apenas nos permite executar nossos Serviços.

5. Direitos de Propriedade Intelectual

Propriedade

Todas as músicas, incluindo:

• Letras
• Composições musicais
• Gravações
• Instrumentais
• Arranjos

são de propriedade exclusiva da Just Our Song e/ou de seus licenciadores.

Licença de Uso Pessoal

Após o pagamento integral, você recebe uma licença não exclusiva, intransferível e não sublicenciável apenas para uso pessoal e não comercial, incluindo:

• Tocar a música em ambiente privado
• Compartilhar com amigos e família
• Tocar em eventos pessoais (casamentos, aniversários, bodas, memoriais)

Você NÃO pode:

• Vender ou explorar comercialmente a música
• Enviar para Spotify, Apple Music ou serviços de streaming como lançamento próprio
• Reivindicar autoria ou propriedade
• Usar a música para fins publicitários ou comerciais
• Registrar a música em uma organização de direitos autorais
• Cunhar como NFT ou ativo blockchain
• Licenciar a terceiros

O uso comercial requer permissão por escrito de nossa parte.

6. Comunicações e Marketing

Ao fornecer seu endereço de e-mail e/ou número de telefone, você consente expressamente em receber comunicações da JustOurSong. Essas comunicações podem incluir:

• Comunicações Transacionais: Atualizações sobre o status do seu pedido, entrega da sua música, confirmações de pagamento, avisos relacionados à conta e dúvidas de suporte.
• Comunicações de Marketing e Promocionais: Informações sobre novos recursos, ofertas especiais, recomendações personalizadas, newsletters e outros conteúdos promocionais.

As comunicações podem ser enviadas por e-mail, SMS/mensagem de texto, ligação telefônica, WhatsApp ou outros meios eletrônicos.

Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento clicando no link "unsubscribe" em nossos e-mails, respondendo STOP às mensagens SMS quando aplicável, ou seguindo quaisquer outras instruções de cancelamento fornecidas. Observe que, mesmo que você cancele as comunicações de marketing, ainda podemos enviar comunicações transacionais relacionadas aos seus pedidos, status da conta, solicitações de suporte ao cliente ou outros assuntos relacionados ao serviço.

7. Entrega

Entregamos músicas digitalmente por e-mail em 24 horas a 7 dias, dependendo do cronograma de produção.

A entrega é considerada concluída quando:

• O e-mail é enviado para o endereço fornecido por você.

Não somos responsáveis por:

• Endereços de e-mail incorretos
• Filtragem de spam
• Falhas de entrega de e-mail fora do nosso controle
• Quedas de internet
• Interrupções de serviços de terceiros

Não garantimos hospedagem permanente ou armazenamento de arquivo. Você é responsável por baixar e armazenar seu arquivo na entrega.

8. Revisões

Podemos, a nosso critério, oferecer pequenas revisões. Não somos obrigados a reescrever ou recriar uma música, exceto conforme nossa política de reembolso.

9. Reembolsos e Garantia de Devolução de 30 Dias

Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias.

Para qualificar-se:

• Você deve entrar em contato dentro de 30 dias da entrega.
• A solicitação deve ser enviada pelo nosso e-mail de suporte oficial.

Reembolsos são emitidos a nosso critério exclusivo se a insatisfação for genuína.

Os reembolsos são limitados a um por cliente. Se você já recebeu um reembolso por qualquer pedido, não é elegível para receber um reembolso por qualquer pedido subsequente.

Reembolsos não serão concedidos se:

• Você violar estes Termos
• Você se envolver em comportamento abusivo ou fraudulento
• Você iniciar um chargeback sem contatar a gente primeiro
• Você usar comercialmente a música
• Você solicitar um reembolso após distribuir ou explorar publicamente a música

Reservamo-nos o direito de contestar chargebacks fraudulentos e suspender serviços futuros.

10. Sem Aconselhamento Profissional

Nossas músicas têm fins apenas de entretenimento e afetivos.

Não são:

• Terapia
• Aconselhamento
• Aconselhamento jurídico
• Aconselhamento médico

Você reconhece que interpretações emocionais são subjetivas.

11. Usos Proibidos

Você não pode:

• Usar os Serviços para fins ilegais
• Enviar conteúdo ilegal ou que infrinja direitos
• Tentar invadir, interromper ou fazer engenharia reversa do site
• Usar ferramentas automatizadas de extração de dados
• Se passar por outra pessoa
• Participar de chargebacks fraudulentos

A violação pode resultar em rescisão imediata.

12. Isenção de Garantias

OS SERVIÇOS E PRODUTOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS."

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NEGAMOS TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO:

• COMERCIALIZAÇÃO
• ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO
• NÃO INFRAÇÃO
• SERVIÇO ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS

Não garantimos:

• Satisfação emocional
• Redação lírica específica
• Estrutura musical específica
• Prazo de entrega em eventos de força maior

13. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI:

A Just Our Song não será responsável por:

• Danos indiretos
• Reivindicações de sofrimento emocional
• Lucros cessantes
• Danos à reputação
• Danos consequentes
• Perda de dados

Nossa responsabilidade total para qualquer reivindicação não excederá o valor pago pelo pedido em questão.

Seu único recurso é o reembolso do preço de compra.

14. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Just Our Song e seus proprietários, funcionários, contratados, afiliados e prestadores de serviços de quaisquer reivindicações, danos, perdas ou despesas decorrentes de:

• Seu conteúdo enviado
• Sua violação destes Termos
• Seu mau uso da música
• Sua infração de direitos de terceiros

15. Serviços de Terceiros

Podemos usar provedores terceiros, incluindo:

• Processadores de pagamento
• Provedores de hospedagem
• Ferramentas de IA ou produção
• Serviços de e-mail

Não somos responsáveis por falhas ou políticas de terceiros.

16. Força Maior

Não somos responsáveis por atrasos ou falha em executar devido a eventos fora de nosso controle, incluindo:

• Desastres naturais
• Quedas de internet
• Ações governamentais
• Disputas trabalhistas
• Falhas técnicas

17. Resolução de Disputas e Arbitragem

Na máxima extensão permitida por lei:

• Qualquer disputa será primeiro tentada por meio informal, entrando em contato com o suporte.
• Se não resolvida, as disputas serão resolvidas por arbitragem individual vinculante.
• Não são permitidas ações coletivas.
• Você renuncia ao direito a um julgamento por júri.

A lei aplicável será a do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar os princípios de conflito de leis.

18. Política de Chargeback

Se você iniciar um chargeback sem antes nos contatar:

• Você renuncia à elegibilidade para reembolsos voluntários.
• Reservamo-nos o direito de contestar o chargeback.
• Podemos banir você permanentemente de compras futuras.

19. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado dos Serviços constitui aceitação dos Termos atualizados.

20. Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição for considerada inexequível, as demais disposições permanecem válidas.

21. Acordo Integral

Estes Termos e nossa Política de Privacidade constituem o acordo integral entre você e a Just Our Song.

22. Informações de Contato

Just Our Song
Site: justoursong.com
E-mail: hi@justoursong.com