Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso del sitio web justoursong.com, operado por Just Our Song ("Just Our Song", "nosotros" o "nuestro"), incluyendo todos los servicios relacionados, contenido, servicios de creación de canciones personalizadas, funcionalidades y comunicaciones (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o usar los Servicios, realizar un pedido o enviar información a través de nuestro cuestionario, aceptas estar sujeto a estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) para realizar un pedido.

Al usar los Servicios, declaras y garantizas que:

• Tienes la capacidad legal para aceptar estos Términos;
• Toda la información que proporcionas es precisa y completa;
• Tienes autoridad para enviar cualquier información personal, nombres, historias o semejanzas incluidas en tu pedido.

2. Descripción de los Servicios

Just Our Song crea canciones personalizadas basadas en la información que proporcionas en un cuestionario, incluyendo nombres, recuerdos y otros detalles personales.

Entiendes y aceptas que:

• Cada canción se crea usando interpretación creativa.
• El resultado final es de naturaleza artística y subjetiva.
• Las reacciones emocionales varían de persona a persona.
• No garantizamos una respuesta emocional o resultado específico.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier razón a nuestra entera discreción.

3. Contenido del Usuario y Declaraciones

Eres el único responsable de todo el contenido que envías, incluyendo:

• Nombres
• Historias
• Mensajes
• Información personal
• Referencias a terceros

Al enviar contenido, declaras y garantizas que:

1. Tienes el derecho legal de proporcionar el contenido.
2. El contenido no infringe ningún derecho de autor, marca registrada, privacidad, publicidad u otros derechos.
3. El contenido no es difamatorio, ilegal, abusivo, obsceno, odioso o de otra manera ilícito.
4. Has obtenido el consentimiento de cualquier tercero mencionado en tu envío.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Just Our Song de cualquier reclamación derivada del contenido que envíes.

4. Licencia para Usar Contenido Enviado

Al enviarnos contenido, otorgas a Just Our Song una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para:

• Usar
• Reproducir
• Modificar
• Adaptar
• Editar
• Incorporar

tu contenido enviado con el propósito de crear, producir, entregar y dar soporte a tu canción personalizada.

Esta licencia no nos otorga la propiedad de tus historias personales. Solo nos permite realizar nuestros Servicios.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Propiedad

Todas las canciones, incluyendo:

• Letras
• Composiciones musicales
• Grabaciones
• Instrumentales
• Arreglos

son propiedad exclusiva de Just Our Song y/o sus licenciantes.

Licencia de Uso Personal

Tras el pago completo, se te otorga una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable solo para uso personal y no comercial, incluyendo:

• Reproducir la canción de forma privada
• Compartir con amigos y familia
• Reproducir en eventos personales (bodas, cumpleaños, aniversarios, memoriales)

NO Puedes:

• Vender o explotar comercialmente la canción
• Subirla a Spotify, Apple Music u otros servicios de streaming como tu propio lanzamiento
• Reclamar autoría o propiedad
• Usar la canción con fines publicitarios o comerciales
• Registrar la canción en una organización de derechos de ejecución
• Acuñar como NFT o activo blockchain
• Licenciarla a terceros

El uso comercial requiere permiso escrito de nuestra parte.

6. Entrega

Entregamos canciones digitalmente por correo electrónico dentro de 24 horas a 7 días, dependiendo del calendario de producción.

La entrega se considera completa cuando:

• El correo electrónico es enviado a la dirección proporcionada por ti.

No somos responsables de:

• Direcciones de correo incorrectas
• Filtros de spam
• Fallos en la entrega de correo fuera de nuestro control
• Cortes de internet
• Interrupciones de servicios de terceros

No garantizamos el alojamiento permanente ni el almacenamiento de archivos. Eres responsable de descargar y almacenar tu archivo al recibirlo.

7. Revisiones

Podemos, a nuestra discreción, ofrecer revisiones menores. No estamos obligados a reescribir o recrear una canción a menos que sea requerido por nuestra política de reembolso.

8. Reembolsos y Garantía de Devolución de 45 Días

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 45 días.

Para calificar:

• Debes contactarnos dentro de los 45 días posteriores a la entrega.
• La solicitud debe enviarse a través de nuestro correo de soporte oficial.

Los reembolsos se emiten a nuestra entera discreción si la insatisfacción es genuina.

No se otorgarán reembolsos si:

• Violas estos Términos
• Participas en comportamiento abusivo o fraudulento
• Inicias una disputa de cargo sin contactarnos primero
• Usas la canción comercialmente
• Solicitas un reembolso después de distribuir o explotar públicamente la canción

Nos reservamos el derecho de disputar disputas de cargo fraudulentas y suspender el servicio futuro.

9. Sin Asesoramiento Profesional

Nuestras canciones son solo para fines de entretenimiento y sentimentales.

No son:

• Terapia
• Asesoramiento psicológico
• Asesoramiento legal
• Asesoramiento médico

Reconoces que las interpretaciones emocionales son subjetivas.

10. Usos Prohibidos

No puedes:

• Usar los Servicios para fines ilegales
• Enviar contenido ilegal o que infrinja derechos
• Intentar hackear, interrumpir o hacer ingeniería inversa del sitio web
• Usar herramientas de scraping automatizado
• Suplantar la identidad de otra persona
• Participar en disputas de cargo fraudulentas

La violación puede resultar en la terminación inmediata.

11. Descargo de Garantías

LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO:

• COMERCIABILIDAD
• IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR
• NO INFRACCIÓN
• SERVICIO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES

No garantizamos:

• Satisfacción emocional
• Redacción lírica específica
• Estructura musical específica
• Tiempos de entrega bajo eventos de fuerza mayor

12. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

Just Our Song no será responsable de:

• Daños indirectos
• Reclamaciones por angustia emocional
• Pérdida de ganancias
• Daño reputacional
• Daños consecuentes
• Pérdida de datos

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto que pagaste por el pedido en cuestión.

Tu único recurso es el reembolso del precio de compra.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Just Our Song y a sus propietarios, empleados, contratistas, afiliados y proveedores de servicios de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de:

• Tu contenido enviado
• Tu violación de estos Términos
• Tu uso indebido de la canción
• Tu infracción de derechos de terceros

14. Servicios de Terceros

Podemos usar proveedores terceros incluyendo:

• Procesadores de pago
• Proveedores de hosting
• Herramientas de IA o producción
• Servicios de correo electrónico

No somos responsables de fallos o políticas de terceros.

15. Fuerza Mayor

No somos responsables de retrasos o incumplimientos debido a eventos fuera de nuestro control, incluyendo:

• Desastres naturales
• Cortes de internet
• Acciones gubernamentales
• Conflictos laborales
• Fallos técnicos

16. Resolución de Disputas y Arbitraje

En la mayor medida permitida por la ley:

• Cualquier disputa se intentará resolver primero de manera informal contactando a soporte.
• Si no se resuelve, las disputas se resolverán mediante arbitraje individual vinculante.
• No se permiten acciones colectivas.
• Renuncias al derecho a juicio con jurado.

La ley aplicable será la del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin consideración a principios de conflicto de leyes.

17. Política de Disputas de Cargo

Si inicias una disputa de cargo sin contactarnos primero:

• Renuncias a la elegibilidad para reembolsos voluntarios.
• Nos reservamos el derecho de disputar la disputa de cargo.
• Podemos prohibirte permanentemente de futuras compras.

18. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los Servicios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes siguen siendo válidas.

20. Acuerdo Completo

Estos Términos y nuestra Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y Just Our Song.

21. Información de Contacto

Just Our Song
Sitio web: justoursong.com
Email: hi@justoursong.com